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为什么网页可以正常打开,但腾讯视频显示网络连接失败

1、电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。解决方法如下。点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】。

2、检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。建议更换其他网站播放试一下。连接其它无线网络播放尝试 若问题依然存在，建议更新机器固件版本。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

3、可能是视频与手机不兼容，建议对腾讯视频进行升级处理2可能是网络问题，建议等网络恢复再使用视频2方法1打开360安全卫士，工具里，打开修复lsp，然后立即修复系统保留网速设置，运行的对话框，在输入文字的位置。